Отвечает по вашему прайсу, пока вы работаете руками
Подключаем AI-администратора к ВКонтакте, Telegram и сайту мастерской. Он называет цену из вашего прайса, рассказывает про сроки и гарантию, а сложные вопросы передаёт вам.
Знакомо?
Три вещи, которые стоят мастерской клиентов каждый день.
Сообщение в 21:40
Вы под паяльником, телефон в стороне. Клиент не ждёт — пишет соседнему сервису, где ответили через минуту.
Одни и те же вопросы
Сколько стоит, как долго, даёте ли гарантию, оригинал или аналог. Восемь из десяти сообщений — про это.
Заявки между каналами
ВК, сайт, телефон, Telegram. Кто-то дал цену, кто-то нет, а сколько заявок вы не увидели — никто не считает.
Что делает агент
Не «чат-бот с кнопками», а администратор, который знает ваш прайс и умеет молчать, когда не знает.
Называет цену из прайса
Ваши услуги и суммы, а не «уточните у мастера». Понимает модели: iPhone 13 и 14 Pro — разные цены.
Сроки, гарантия, запчасти
Пять вопросов, которые задают чаще всего, закрываются без вас: сколько по времени, можно ли сегодня, гарантия, оригинал или аналог, сколько ждать деталь.
Передаёт вам сложное
Жалобы, спорные случаи и всё, чего нет в данных, уходит администратору — коротким сообщением с контекстом диалога.
Три канала сразу
ВКонтакте, Telegram и виджет на сайте. Клиент пишет там, где ему удобно, а база знаний одна.
Установим сами
Код на сайт — наша работа, не ваша. ВК и Telegram подключаем по токену за 15 минут, без программиста.
Ваш тон и ваши правила
Обращение на «вы», без смайликов, не обещать скидки — задаёте словами, агент соблюдает.
Короткая карточка вместо переписки
Когда агент передаёт вопрос вам, он не пересылает весь диалог. Приходит карточка: кто писал, что спрашивал, какие цены уже назвали и что осталось решить.
- ✓В ВК — ссылка на диалог, в Telegram — кому написать
- ✓Одна карточка на диалог, без повторов каждые 30 минут
Как подключить
Три шага. Никаких форм на 30 полей и «внедрения за две недели».
Пришлите прайс
Файл Excel, PDF, ссылка на страницу с ценами или просто текст. Разбираем сами, в том числе старые и «кривые» прайсы.
Проверьте 5 примеров
Показываем, что поняли: услуги, цены, шапку. Поправить можно словами — «на 13-й экран 5000». Разбираем заново, если нужно.
Включите канал
ВКонтакте или Telegram — по токену, виджет на сайт ставим мы. С этого момента агент отвечает клиентам.
Проверено на реальных прайсах
Не демо-данные: разбирали страницы и файлы действующих мастерских Москвы и Петербурга.
Честно о границах
Агент силён там, где есть данные, и молчит там, где их нет. Это не баг, это правило.
- ✓Отвечает ценой, сроком и гарантией из вашего прайса
- ✓Понимает модели и уточняет, если модель неизвестна
- ✓Передаёт вам жалобы, спорные и неизвестные вопросы
- —Не записывает на ремонт: время подтверждает администратор
- —Не ставит диагноз по фото и не обещает, что «починим точно»
- —Не отвечает на медицинские и юридические вопросы — только человек
- —Не выдумывает цену, которой нет в прайсе
14 дней бесплатно, без карты. При оплате за год — 30 000 ₽, два месяца в подарок.
- ВКонтакте, Telegram и виджет на сайте
- Разбор прайса и установка — наши
- Ответы клиентам без счётчика сообщений
- Передача вопросов администратору с контекстом
- Правки словами — без программиста
Частые вопросы
Бот будет врать про цены?
Отвечает только тем, что есть в ваших данных. Если услуги или модели нет в прайсе — говорит, что уточнит администратор, и передаёт вопрос вам. Отдельно проверяем, что каждая названная сумма есть в прайсе.
У меня нет сайта — подойдёт?
Да. Достаточно ВКонтакте или Telegram. Виджет на сайт — третий канал, его можно добавить позже, мы его сами и установим.
Сколько времени это займёт у меня?
20–30 минут в первый день: прислать прайс, проверить пять примеров, дать доступ к каналу. Дальше — только правки словами, когда что-то поменялось.
А если клиент недоволен?
Жалобы и возвраты агент не разбирает: сразу передаёт вам короткое сообщение с контекстом — что спрашивали, что ответили, что уже обещали.
Можно посмотреть до оплаты?
Да, 14 дней бесплатно и без карты. Если после пробного периода решите не подключать — ничего платить не нужно.
Что с данными клиентов?
Обрабатываем по 152-ФЗ, серверы в России, переписка хранится 90 дней. Подробности — в политике обработки данных.
Пришлите прайс — покажем агента на ваших ценах
Через три минуты увидите, как он отвечает на вопросы клиентов. Если не понравится — просто закроете вкладку.